Na Casa dos Rolamentos, estamos empenhados em fornecer produtos e serviços de alta qualidade para atender às necessidades dos nossos clientes no setor de máquinas agrícolas. A nossa Política de Qualidade é fundamental para garantir a satisfação dos clientes e o contínuo crescimento e sucesso da nossa empresa.

1. Satisfação do Cliente: Nosso principal objetivo é atender e superar as expectativas dos nossos clientes. Buscamos entender suas necessidades, oferecer produtos de qualidade e proporcionar um excelente atendimento antes, durante e após a venda.

2. Produtos de Qualidade: Trabalhamos com fornecedores confiáveis e selecionamos cuidadosamente os rolamentos, mancais, retentores, vedações, correias, correntes, cruzetas, cardans, engrenagens, polias e outros componentes que comercializamos. Nosso compromisso é oferecer produtos duráveis, confiáveis e que atendam aos mais altos padrões de qualidade.

3. Melhoria Contínua: Estamos comprometidos com a melhoria contínua de nossos processos, produtos e serviços. Monitoramos constantemente a qualidade de nossos produtos, revisamos nossos procedimentos operacionais e investimos em treinamento e capacitação de nossa equipe para garantir a excelência em todas as áreas da empresa.

4. Conformidade Legal: Cumprimos todas as leis e regulamentações aplicáveis ao nosso setor de atuação. Mantemos um ambiente de trabalho seguro e saudável, adotando práticas de segurança e saúde ocupacional, bem como respeitando as leis trabalhistas e ambientais.

5. Parcerias com Fornecedores: Estabelecemos relacionamentos de longo prazo com fornecedores comprometidos com a qualidade, a ética e a responsabilidade social. Trabalhamos em estreita colaboração com eles para garantir que os produtos que oferecemos atendam aos requisitos e padrões exigidos por nossos clientes.

6. Envolvimento dos Funcionários: Reconhecemos que nossos funcionários são essenciais para o sucesso da Casa dos Rolamentos. Encorajamos sua participação ativa, incentivamos o trabalho em equipe, fornecemos treinamento adequado e valorizamos suas contribuições individuais para promover um ambiente de trabalho positivo e produtivo.

7. Comunicação Transparente: Mantemos uma comunicação aberta e transparente com nossos clientes, funcionários e demais partes interessadas. Estamos comprometidos em responder prontamente às solicitações, sugestões e reclamações, buscando sempre soluções eficazes e eficientes.

Essa Política de Qualidade da Casa dos Rolamentos é revisada periodicamente para garantir que esteja alinhada com nossos objetivos estratégicos e as expectativas de nossos clientes. Nós nos esforçamos para ser uma referência no mercado de máquinas agrícolas, fornecendo produtos de qualidade e serviços excepcionais, sempre com foco na satisfação do cliente.